Vilkår og betingelser

Disse vilkår regulerer brugen af belønningsplatformen 'Questify' (questify.tv), drevet af Pascal Jeising, c/o MDC#753, Welserstraße 3, 87463 Dietmannsried, Tyskland (herefter 'Questify' eller 'Operatøren'). Ved registrering accepterer brugeren disse vilkår i deres gældende version.

Questify er en digital belønningsplatform, hvor brugere tjener virtuelle point kaldet 'Gems' ved at fuldføre tilbud (app-downloads, in-app-opgaver, undersøgelser, abonnementer m.m.).

Tilbud leveres af tredjepartsudbydere (reklamenetværk, markedsundersøgelsesvirksomheder). Questify fungerer som mellemmand og er ikke aftalepart i de individuelle tilbud. Der er ingen ret til et bestemt antal eller type tilbud.

3.1 Brug af Questify kræver gratis registrering. Der er ingen ret til registrering.

3.2 Brugere skal være mindst 18 år. Ved registrering bekræfter brugeren at opfylde dette krav.

3.3 Kun én konto pr. person, husstand, IP-adresse og enhed er tilladt. Flere registreringer er forbudt.

3.4 Brugere er forpligtet til at angive sandfærdige og fuldstændige oplysninger ved registrering og holde dem opdaterede.

3.5 Loginoplysninger skal behandles fortroligt. Questify er ikke ansvarlig for skader forårsaget af uautoriseret brug af kontoen af tredjepart.

4.1 Gems er virtuelle point, der udelukkende er gyldige på Questify-platformen. De er ikke lovligt betalingsmiddel, har ingen selvstændig pengeværdi uden for platformen og kan ikke sælges, overdrages eller arves.

4.2 Gems krediteres først efter bekræftelse fra den pågældende tredjepartsudbyder. Der er ingen ret til kredit inden en sådan bekræftelse.

4.3 Questify forbeholder sig retten til at annullere eller permanent tilbageholde Gems opnået gennem svindel, manipulation eller misbrug. Ingen erstatningskrav opstår i sådanne tilfælde.

4.4 Ubenyttede Gems på konti, der har været inaktive i mere end 24 måneder, kan udløbe efter forudgående e-mailmeddelelse.

5.1 Når minimumssaldoen vist på Wallet-siden er nået, kan brugeren anmode om en udbetaling.

5.2 Questify behandler udbetalingsanmodninger inden for maksimalt 2 hverdage. Ingen specifik behandlingstid garanteres.

5.3 Questify dækker alle udbetalingsgebyrer, herunder eventuelle PayPal-transaktionsgebyrer. Brugeren modtager det fulde udbetalingsbeløb uden fradrag.

5.4 Under en igangværende svindeleftersøgning kan udbetalinger tilbageholdes, indtil gennemgangen er afsluttet. Brugeren vil blive underrettet.

5.5 Gennemførte udbetalinger kan ikke tilbagebetales, medmindre en fejlagtig overførsel er dokumenteret.

Følgende handlinger er udtrykkeligt forbudt og kan føre til øjeblikkelig permanent kontosuspension og fortabelse af alle ventende Gems:

• Brug af VPN, proxy, emulator eller andre midler til at skjule faktisk placering eller identitet
• Flere registreringer (mere end én konto pr. person, enhed eller IP-adresse)
• Fuldførelse af det samme tilbud mere end én gang
• Manipulation af klik-, installations- eller konverteringsdata
• Brug af automatiserede robotter, scripts eller automatiseringsværktøjer
• Svindelforsøg mod tredjepartsudbydere på Questifys bekostning
• Deling af kontooplysninger med tredjepart
• Enhver anden form for svindel, manipulation eller misbrug af platformen

7.1 Questify kan suspendere eller slette brugerkonti til enhver tid uden varsel, særligt ved mistanke om svindel, brud på disse vilkår eller på berettiget anmodning fra tredjepartsudbydere.

7.2 Ved bevist eller stærkt mistænkt svindel kan Questify permanent tilbageholde alle ventende og allerede krediterede Gems. Ingen erstatningskrav opstår.

7.3 Brugere kan opsige deres konto til enhver tid via skriftlig meddelelse til support@questify.tv. Ventende Gems bør hæves inden opsigelse; ellers bortfalder de.

7.4 Ved suspension eller opsigelse på grund af regelovertrædelser bortfalder resterende Gem-saldo uden kompensation.

8.1 Questify er ikke ansvarlig for skader forårsaget af midlertidig utilgængelighed af platformen, tekniske forstyrrelser eller tredjeparters handlinger.

8.2 Questify påtager sig intet ansvar for indholdet, kvaliteten, tilgængeligheden eller sikkerheden ved tredjepartstilbud.

8.3 Questifys ansvar er begrænset til forsæt og grov uagtsomhed, medmindre lovgivningen kræver andet.

8.4 Questify er ikke ansvarlig for tab af Gems på grund af brugerfejl, tab af enhed eller uautoriseret adgang fra tredjepart.

Indsamling og behandling af personoplysninger sker i henhold til privatlivspolitikken på questify.tv/datenschutz og i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR).

10.1 Questify forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår til enhver tid. Væsentlige ændringer kommunikeres per e-mail eller fremtrædende meddelelse på platformen mindst 14 dage inden de træder i kraft.

10.2 Hvis brugeren ikke protesterer skriftligt inden for 14 dage, anses de ændrede vilkår som accepteret.

10.3 Ved protest kan Questify opsige kontoen. Legitime ventende udbetalinger berøres ikke.

Tysk ret gælder, med undtagelse af FN's konvention om internationale løsørekøb (CISG). Værneting for tvister med erhvervsdrivende eller brugere uden fast bopæl i Tyskland er Dietmannsried (Bayern), Tyskland.

Hvis en bestemmelse i disse vilkår er ugyldig eller uigennemførlig, forbliver de øvrige bestemmelser gyldige. Den ugyldige bestemmelse erstattes af en gennemførlig bestemmelse, der bedst afspejler dens tilsigtede økonomiske formål.