Syarat & Ketentuan

Syarat & Ketentuan ini mengatur penggunaan platform hadiah 'Questify' (questify.tv), yang dioperasikan oleh Pascal Jeising, c/o MDC#753, Welserstraße 3, 87463 Dietmannsried, Jerman (selanjutnya disebut 'Questify' atau 'Operator'). Dengan mendaftar, pengguna menerima Syarat ini dalam versi yang berlaku saat ini.

Questify adalah platform hadiah digital di mana pengguna mendapatkan poin virtual yang disebut 'Gems' dengan menyelesaikan penawaran (unduhan aplikasi, tugas dalam aplikasi, survei, langganan, dll.).

Penawaran disediakan oleh penyedia pihak ketiga (jaringan periklanan, perusahaan riset pasar). Questify bertindak sebagai perantara dan bukan merupakan pihak kontrak dalam penawaran individual. Tidak ada hak hukum atas jumlah atau jenis penawaran tertentu.

3.1 Penggunaan Questify memerlukan pendaftaran gratis. Tidak ada hak hukum untuk mendaftar.

3.2 Pengguna harus berusia minimal 18 tahun. Dengan mendaftar, pengguna mengkonfirmasi memenuhi persyaratan ini.

3.3 Hanya satu akun yang diizinkan per orang, rumah tangga, alamat IP, dan perangkat. Pendaftaran berganda dilarang.

3.4 Pengguna harus memberikan informasi yang benar dan lengkap saat mendaftar dan menjaganya tetap terkini.

3.5 Kredensial login harus dijaga kerahasiaannya. Questify tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang disebabkan oleh penggunaan akun secara tidak sah oleh pihak ketiga.

4.1 Gems adalah poin virtual yang berlaku secara eksklusif di platform Questify. Gems bukan alat pembayaran yang sah, tidak memiliki nilai moneter mandiri di luar platform, dan tidak dapat dijual, ditransfer, atau diwariskan.

4.2 Gems hanya dikreditkan setelah konfirmasi dari penyedia pihak ketiga yang bersangkutan. Tidak ada hak atas kredit sebelum konfirmasi tersebut.

4.3 Questify berhak membatalkan atau menahan secara permanen Gems yang diperoleh melalui penipuan, manipulasi, atau penyalahgunaan. Tidak ada klaim pengembalian dana atau kompensasi yang timbul.

4.4 Gems yang tidak diklaim pada akun yang tidak aktif selama lebih dari 24 bulan dapat kedaluwarsa setelah pemberitahuan email sebelumnya.

5.1 Setelah mencapai saldo minimum yang ditampilkan di halaman Dompet, pengguna dapat meminta pencairan.

5.2 Questify memproses permintaan pencairan dalam maksimal 2 hari kerja. Tidak ada jaminan waktu pemrosesan tertentu.

5.3 Questify menanggung semua biaya pencairan, termasuk biaya transaksi PayPal. Pengguna menerima jumlah pembayaran penuh tanpa potongan.

5.4 Selama investigasi penipuan yang aktif, pencairan dapat ditahan hingga tinjauan selesai. Pengguna akan diberitahu.

5.5 Pencairan yang sudah selesai tidak dapat dikembalikan kecuali transfer yang salah terbukti secara nyata.

Tindakan-tindakan berikut dilarang keras dan dapat mengakibatkan penangguhan akun permanen secara langsung dan penyitaan semua Gems yang tertunda:

• Menggunakan VPN, proksi, emulator, atau cara lain untuk menyembunyikan lokasi atau identitas sebenarnya
• Membuat beberapa akun (lebih dari satu per orang, perangkat, atau alamat IP)
• Menyelesaikan penawaran yang sama lebih dari sekali
• Memanipulasi data klik, instalasi, atau konversi
• Menggunakan bot otomatis, skrip, atau alat otomasi
• Mencoba penipuan terhadap penyedia pihak ketiga dengan merugikan Questify
• Berbagi kredensial akun dengan pihak ketiga
• Bentuk penipuan, manipulasi, atau penyalahgunaan platform lainnya

7.1 Questify dapat menangguhkan atau menghapus akun pengguna kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya, khususnya dalam kasus dugaan penipuan, pelanggaran Syarat ini, atau atas permintaan yang sah dari penyedia pihak ketiga.

7.2 Dalam hal penipuan yang terbukti atau dicurigai kuat, Questify dapat menahan secara permanen semua Gems yang tertunda dan yang sudah dikreditkan. Tidak ada klaim pengembalian dana atau kompensasi yang timbul.

7.3 Pengguna dapat mengakhiri akun mereka kapan saja dengan pemberitahuan tertulis ke support@questify.tv. Gems yang tertunda harus ditukarkan sebelum penghentian; jika tidak, akan disita.

7.4 Dalam hal penangguhan atau penghentian karena pelanggaran, saldo Gems yang tersisa akan disita tanpa kompensasi.

8.1 Questify tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang timbul dari ketidaktersediaan platform sementara, gangguan teknis, atau tindakan pihak ketiga.

8.2 Questify tidak menanggung tanggung jawab atas konten, kualitas, ketersediaan, atau keamanan penawaran pihak ketiga.

8.3 Tanggung jawab Questify terbatas pada kesengajaan dan kelalaian berat kecuali hukum wajib mensyaratkan lain.

8.4 Questify tidak bertanggung jawab atas hilangnya Gems karena kesalahan pengguna, kehilangan perangkat, atau akses akun tidak sah oleh pihak ketiga.

Data pribadi dikumpulkan dan diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi di questify.tv/datenschutz dan sesuai dengan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) dan hukum nasional yang berlaku.

10.1 Questify dapat mengubah Syarat ini kapan saja. Perubahan material akan dikomunikasikan melalui email atau pemberitahuan platform yang mencolok setidaknya 14 hari sebelum berlaku.

10.2 Jika pengguna tidak mengajukan keberatan secara tertulis dalam 14 hari, Syarat yang diperbarui dianggap diterima.

10.3 Dalam hal keberatan, Questify dapat mengakhiri akun. Pencairan yang tertunda yang sah tidak terpengaruh.

Hukum Republik Federal Jerman berlaku, tidak termasuk Konvensi PBB tentang Kontrak Penjualan Barang Internasional (CISG). Yurisdiksi untuk sengketa dengan pedagang atau pengguna tanpa tempat yurisdiksi domestik adalah Dietmannsried (Bavaria), Jerman.

Jika ada ketentuan dari Syarat ini yang sepenuhnya atau sebagian tidak valid atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan yang tersisa tetap berlaku. Ketentuan yang tidak valid akan digantikan oleh ketentuan yang dapat dilaksanakan yang paling mendekati tujuan ekonomi yang dimaksudkan.