Algemene Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden regelen het gebruik van het beloningsplatform 'Questify' (questify.tv), geëxploiteerd door Pascal Jeising, c/o MDC#753, Welserstraße 3, 87463 Dietmannsried, Duitsland (hierna 'Questify' of 'Exploitant'). Door registratie aanvaardt de gebruiker deze Voorwaarden in hun huidige versie.

Questify is een digitaal beloningsplatform waar gebruikers virtuele punten genaamd 'Gems' verdienen door het voltooien van aanbiedingen (app-downloads, in-app-taken, enquêtes, abonnementen, etc.).

Aanbiedingen worden verstrekt door externe partijen (advertentienetwerken, marktonderzoeksbureaus). Questify treedt op als tussenpersoon en is geen contractpartij bij de individuele aanbiedingen. Er bestaat geen recht op een bepaald aantal of type aanbiedingen.

3.1 Gebruik van Questify vereist gratis registratie. Er bestaat geen recht op registratie.

3.2 Gebruikers moeten minimaal 18 jaar oud zijn. Door registratie bevestigt de gebruiker aan deze eis te voldoen.

3.3 Slechts één account per persoon, huishouden, IP-adres en apparaat is toegestaan. Meervoudige registraties zijn verboden.

3.4 Gebruikers zijn verplicht bij registratie waarheidsgetrouwe en volledige informatie te verstrekken en deze actueel te houden.

3.5 Inloggegevens moeten vertrouwelijk worden behandeld. Questify is niet aansprakelijk voor schade door onbevoegd gebruik van het account door derden.

4.1 Gems zijn virtuele punten die uitsluitend geldig zijn op het Questify-platform. Ze vormen geen wettig betaalmiddel, hebben geen zelfstandige geldwaarde buiten het platform en kunnen niet worden verkocht, overgedragen of geëerfd.

4.2 Gems worden pas bijgeschreven na bevestiging door de betreffende externe partij. Er bestaat geen recht op bijschrijving vóór die bevestiging.

4.3 Questify behoudt zich het recht voor Gems die via fraude, manipulatie of misbruik zijn verkregen te annuleren of permanent in te houden. Er ontstaan geen claims op terugbetaling of schadevergoeding.

4.4 Niet-opgeëiste Gems op accounts die meer dan 24 maanden inactief zijn, kunnen na voorafgaande e-mailmelding vervallen.

5.1 Zodra het op de Wallet-pagina vermelde minimumsaldo is bereikt, kan de gebruiker een uitbetaling aanvragen.

5.2 Questify verwerkt uitbetalingsverzoeken binnen maximaal 2 werkdagen. Er bestaat geen recht op een specifieke verwerkingstijd.

5.3 Questify dekt alle uitbetalingskosten, inclusief eventuele PayPal-transactiekosten. De gebruiker ontvangt het volledige uitbetalingsbedrag zonder aftrekken.

5.4 Bij een lopend fraudeonderzoek kan de uitbetaling worden ingehouden tot de beoordeling is voltooid. De gebruiker wordt hierover geïnformeerd.

5.5 Voltooide uitbetalingen zijn niet terugvorderbaar, tenzij een aantoonbare verkeerde overboeking is vastgesteld.

De volgende handelingen zijn uitdrukkelijk verboden en kunnen leiden tot onmiddellijke, permanente accountopschorting en verbeurdverklaring van alle uitstaande Gems:

• Gebruik van VPN, proxy, emulator of andere middelen om de werkelijke locatie of identiteit te verhullen
• Meervoudige registraties (meer dan één account per persoon, apparaat of IP-adres)
• Hetzelfde aanbod meerdere keren voltooien
• Manipulatie van klik-, installatie- of conversiegegevens
• Gebruik van geautomatiseerde bots, scripts of automatiseringstools
• Fraudepogingen jegens externe partijen ten koste van Questify
• Delen van accountgegevens met derden
• Elke andere vorm van fraude, manipulatie of misbruik van het platform

7.1 Questify kan accounts te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving opschorten of verwijderen, met name bij vermoeden van fraude, schending van deze Voorwaarden of op gerechtvaardigd verzoek van externe partijen.

7.2 Bij bewezen of sterk vermoed frauduleus gedrag kan Questify alle uitstaande en al bijgeschreven Gems permanent inhouden. Er zijn geen claims op terugbetaling of vergoeding.

7.3 Gebruikers kunnen hun account op elk moment beëindigen via een schriftelijke kennisgeving aan support@questify.tv. Uitstaande Gems dienen vóór beëindiging te worden opgenomen; anders vervallen ze.

7.4 Bij opschorting of beëindiging wegens schendingen vervalt het resterende Gem-saldo zonder vergoeding.

8.1 Questify is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van tijdelijke onbeschikbaarheid van het platform, technische storingen of acties van externe partijen.

8.2 Questify aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de inhoud, kwaliteit, beschikbaarheid of veiligheid van aanbiedingen van derden.

8.3 De aansprakelijkheid van Questify is beperkt tot opzet en grove nalatigheid, tenzij de wet anders vereist.

8.4 Questify is niet aansprakelijk voor verlies van Gems door gebruikersfouten, apparaatverlies of onbevoegde toegang door derden.

De verzameling en verwerking van persoonsgegevens vindt plaats overeenkomstig het Privacybeleid op questify.tv/datenschutz en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

10.1 Questify behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wezenlijke wijzigingen worden minimaal 14 dagen voor inwerkingtreding per e-mail of via een duidelijke melding op het platform gecommuniceerd.

10.2 Als de gebruiker niet binnen 14 dagen schriftelijk bezwaar maakt, worden de gewijzigde Voorwaarden als aanvaard beschouwd.

10.3 Bij bezwaar kan Questify het account beëindigen. Rechtmatige uitstaande uitbetalingen worden niet beïnvloed.

Duits recht is van toepassing, met uitsluiting van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten (CISG). Bevoegde rechter voor geschillen met handelaren of gebruikers zonder woonplaats in Duitsland is Dietmannsried (Beieren), Duitsland.

Indien een bepaling van deze Voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of niet-afdwingbaar is, blijven de overige bepalingen van kracht. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een afdwingbare bepaling die het beoogde economische doel het dichtst benadert.