Termos e Condições

Estes Termos e Condições regem o uso da plataforma de recompensas 'Questify' (questify.tv), operada por Pascal Jeising, c/o MDC#753, Welserstraße 3, 87463 Dietmannsried, Alemanha (doravante 'Questify' ou 'Operador'). Ao se registrar, o usuário aceita estes Termos na versão vigente.

A Questify é uma plataforma de recompensas digital onde os usuários ganham pontos virtuais chamados 'Gems' ao completar ofertas (downloads de apps, tarefas in-app, pesquisas, assinaturas, etc.).

As ofertas são fornecidas por provedores terceiros (redes de publicidade, empresas de pesquisa de mercado). A Questify atua como intermediária e não é parte contratante nas ofertas individuais. Não há direito legal a um número ou tipo específico de ofertas.

3.1 O uso da Questify requer registro gratuito. Não há direito legal ao registro.

3.2 Os usuários devem ter pelo menos 18 anos. Ao se registrar, o usuário confirma que atende a este requisito.

3.3 Apenas uma conta por pessoa, domicílio, endereço IP e dispositivo é permitida. Registros múltiplos são proibidos.

3.4 Os usuários são obrigados a fornecer informações verdadeiras e completas no registro e mantê-las atualizadas.

3.5 As credenciais de login devem ser mantidas confidenciais. A Questify não se responsabiliza por danos causados por uso não autorizado da conta por terceiros.

4.1 Gems são pontos virtuais válidos exclusivamente na plataforma Questify. Não constituem moeda legal, não têm valor monetário independente fora da plataforma e não podem ser vendidos, transferidos ou herdados.

4.2 Os Gems só são creditados após confirmação pelo respectivo provedor terceiro. Não há direito ao crédito antes dessa confirmação.

4.3 A Questify reserva-se o direito de cancelar ou reter permanentemente Gems obtidos por fraude, manipulação ou abuso. Não surgem direitos a reembolso ou compensação nesses casos.

4.4 Gems não resgatados em contas inativas por mais de 24 meses podem expirar mediante notificação prévia por e-mail.

5.1 Ao atingir o saldo mínimo exibido na página da Carteira, o usuário pode solicitar um pagamento.

5.2 A Questify processa as solicitações de pagamento em no máximo 2 dias úteis. Nenhum prazo específico de processamento é garantido.

5.3 A Questify cobre todas as taxas de levantamento, incluindo quaisquer taxas de transação PayPal. O utilizador recebe o montante integral sem deduções.

5.4 Durante uma investigação de fraude em andamento, os pagamentos podem ser retidos até a conclusão da revisão. O usuário será notificado.

5.5 Pagamentos concluídos não são reembolsáveis, salvo transferência incorreta demonstravelmente estabelecida.

As seguintes ações são expressamente proibidas e podem resultar em suspensão imediata e permanente da conta e confisco de todos os Gems pendentes:

• Uso de VPN, proxy, emulador ou outros meios para ocultar localização ou identidade real
• Registros múltiplos (mais de uma conta por pessoa, dispositivo ou endereço IP)
• Completar a mesma oferta mais de uma vez
• Manipulação de dados de cliques, instalações ou conversões
• Uso de bots automatizados, scripts ou ferramentas de automação
• Tentativas de fraude contra provedores terceiros às custas da Questify
• Compartilhamento de credenciais de conta com terceiros
• Qualquer outra forma de fraude, manipulação ou abuso da plataforma

7.1 A Questify pode suspender ou excluir contas de usuários a qualquer momento sem aviso prévio, especialmente em casos de suspeita de fraude, violação destes Termos ou por solicitação justificada de provedores terceiros.

7.2 Em caso de fraude comprovada ou fortemente suspeita, a Questify pode reter permanentemente todos os Gems pendentes e já creditados. Não surgem direitos a reembolso ou compensação.

7.3 Os usuários podem encerrar sua conta a qualquer momento mediante notificação por escrito para support@questify.tv. Gems pendentes devem ser resgatados antes do encerramento; caso contrário, serão confiscados.

7.4 Em caso de suspensão ou encerramento por violações, o saldo restante de Gems é confiscado sem compensação.

8.1 A Questify não se responsabiliza por danos causados por indisponibilidade temporária da plataforma, interrupções técnicas ou ações de terceiros.

8.2 A Questify não assume responsabilidade pelo conteúdo, qualidade, disponibilidade ou segurança das ofertas de terceiros.

8.3 A responsabilidade da Questify limita-se a dolo e negligência grave, salvo disposição legal obrigatória em contrário.

8.4 A Questify não é responsável pela perda de Gems devido a erro do usuário, perda de dispositivo ou acesso não autorizado por terceiros.

A coleta e o processamento de dados pessoais são realizados de acordo com a Política de Privacidade em questify.tv/datenschutz e em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

10.1 A Questify reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso destacado na plataforma com pelo menos 14 dias de antecedência.

10.2 Se o usuário não se opuser por escrito em 14 dias, os Termos alterados serão considerados aceitos.

10.3 Em caso de oposição, a Questify pode encerrar a conta. Pagamentos pendentes legítimos não são afetados.

Aplica-se a lei alemã, excluindo a Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Venda Internacional de Mercadorias (CISG). O foro para disputas com comerciantes ou usuários sem domicílio na Alemanha é Dietmannsried (Baviera), Alemanha.

Se alguma disposição destes Termos for total ou parcialmente inválida ou inexequível, a validade das demais disposições não será afetada. A disposição inválida será substituída por uma disposição exequível que melhor reflita seu propósito econômico pretendido.