Allmänna villkor

Dessa allmänna villkor reglerar användningen av belöningsplattformen 'Questify' (questify.tv), som drivs av Pascal Jeising, c/o MDC#753, Welserstraße 3, 87463 Dietmannsried, Tyskland (nedan 'Questify' eller 'Operatören'). Genom att registrera sig godkänner användaren dessa villkor i deras aktuella version.

Questify är en digital belöningsplattform där användare tjänar virtuella poäng kallade 'Gems' genom att slutföra erbjudanden (app-nedladdningar, in-app-uppgifter, undersökningar, prenumerationer m.m.).

Erbjudanden tillhandahålls av tredjepartsleverantörer (annonsnätverk, marknadsundersökningsföretag). Questify agerar som mellanhand och är inte avtalspart i de enskilda erbjudandena. Det finns ingen rätt till ett specifikt antal eller typ av erbjudanden.

3.1 Användning av Questify kräver gratis registrering. Ingen rätt till registrering garanteras.

3.2 Användare måste vara minst 18 år gamla. Genom registrering bekräftar användaren att detta krav uppfylls.

3.3 Endast ett konto per person, hushåll, IP-adress och enhet är tillåtet. Multipla registreringar är förbjudna.

3.4 Användare måste lämna sanningsenlig och fullständig information vid registrering och hålla den aktuell.

3.5 Inloggningsuppgifter ska hållas konfidentiella. Questify ansvarar inte för skador orsakade av obehörig användning av kontot av tredje part.

4.1 Gems är virtuella poäng som är giltiga uteslutande på Questify-plattformen. De utgör inte lagligt betalningsmedel, har inget fristående penningvärde utanför plattformen och kan inte säljas, överföras eller ärvas.

4.2 Gems krediteras först efter bekräftelse från respektive tredjepartsleverantör. Ingen rätt till kredit före sådan bekräftelse finns.

4.3 Questify förbehåller sig rätten att annullera eller permanent innehålla Gems som erhållits genom bedrägeri, manipulation eller missbruk. Inga ersättningskrav uppstår i sådana fall.

4.4 Icke-uttagna Gems på konton som varit inaktiva i mer än 24 månader kan upphöra att gälla efter förhandsavisering via e-post.

5.1 När minimibalansen som visas på plånbokssidan har uppnåtts kan användaren begära en utbetalning.

5.2 Questify behandlar utbetalningsbegäranden inom maximalt 2 arbetsdagar. Ingen specifik handläggningstid garanteras.

5.3 Questify täcker alla utbetalningsavgifter, inklusive eventuella PayPal-transaktionsavgifter. Användaren får hela utbetalningsbeloppet utan avdrag.

5.4 Vid pågående bedrägeriutredning kan utbetalningar hållas inne tills granskningen är klar. Användaren underrättas.

5.5 Genomförda utbetalningar kan inte återkrävas om inte en felaktig överföring är demonstrativt fastställd.

Följande åtgärder är uttryckligen förbjudna och kan leda till omedelbar permanent kontoavstängning och förverkande av alla väntande Gems:

• Användning av VPN, proxy, emulator eller andra medel för att dölja faktisk plats eller identitet
• Multipla registreringar (mer än ett konto per person, enhet eller IP-adress)
• Slutförande av samma erbjudande mer än en gång
• Manipulation av klick-, installations- eller konverteringsdata
• Användning av automatiserade bottar, skript eller automatiseringsverktyg
• Bedrägeriförsök mot tredjepartsleverantörer på Questifys bekostnad
• Delning av kontoinloggningsuppgifter med tredje part
• Alla andra former av bedrägeri, manipulation eller missbruk av plattformen

7.1 Questify kan stänga av eller ta bort användarkonton när som helst utan förvarning, särskilt vid misstanke om bedrägeri, brott mot dessa villkor eller på motiverad begäran av tredjepartsleverantörer.

7.2 Vid bevisat eller starkt misstänkt bedrägeri kan Questify permanent innehålla alla väntande och redan krediterade Gems. Inga ersättningskrav uppstår.

7.3 Användare kan avsluta sitt konto när som helst via skriftligt meddelande till support@questify.tv. Väntande Gems bör tas ut före avslutning, annars förverkas de.

7.4 Vid avstängning eller avslutning på grund av regelbrott förverkas eventuellt kvarvarande Gem-saldo utan ersättning.

8.1 Questify ansvarar inte för skador orsakade av tillfällig otillgänglighet av plattformen, tekniska störningar eller tredjeparters agerande.

8.2 Questify tar inget ansvar för innehållet, kvaliteten, tillgängligheten eller säkerheten hos tredjepartserbjudanden.

8.3 Questifys ansvar är begränsat till uppsåt och grov vårdslöshet, om inte tvingande lag kräver annat.

8.4 Questify ansvarar inte för förlust av Gems på grund av användarfel, enhetsförlust eller obehörig åtkomst av tredje part.

Insamling och behandling av personuppgifter sker i enlighet med integritetspolicyn på questify.tv/datenschutz och i överensstämmelse med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR).

10.1 Questify förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas per e-post eller via tydlig information på plattformen minst 14 dagar innan de träder i kraft.

10.2 Om användaren inte invänder skriftligen inom 14 dagar anses de ändrade villkoren accepterade.

10.3 Vid invändning kan Questify avsluta kontot. Legitima väntande utbetalningar påverkas inte.

Tysk rätt gäller, med undantag för FN:s konvention om internationella köp (CISG). Jurisdiktion för tvister med handlare eller användare utan hemvist i Tyskland är Dietmannsried (Bayern), Tyskland.

Om någon bestämmelse i dessa villkor är ogiltig eller icke verkställbar förblir övriga bestämmelser giltiga. Den ogiltiga bestämmelsen ersätts av en verkställbar bestämmelse som bäst återspeglar dess avsedda ekonomiska syfte.